Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
In jouw rol als medewerker planning staat de aanvrager centraal. Deze aanvrager heeft te maken met schade ontstaan door gaswinning in Groningen en Norg. Vanaf het moment dat je de telefoon oppakt, ben jij er om hen te ontzorgen en te begeleiden. Je begrijpt dat elk schadegeval een persoonlijke impact heeft. Door goed te luisteren en mee te denken, stel je de aanvrager op hun gemak en zorg je ervoor dat ze zich gehoord voelen.
Dit worden jouw taken:
- Jij bent het aanspreekpunt voor aanvragers die te maken hebben met schade.
- Je plant en organiseert alles rondom een schadeopname en houdt rekening met alle agenda's van betrokkenen. Hoe de planning verloopt, heeft direct invloed op de voortgang van het dossier en de tevredenheid van de aanvrager.
- Je stemt alle afspraken duidelijk af met de aanvrager zodat diegene precies weet waar die aan toe is.
Je start op 7 oktober of op 4 november en de opdracht duurt tot en met 14 maart 2025. Je werkt 32 tot 36 uur per week.
Functie-eisen
Als medewerker planning is het belangrijk dat jij over inlevingsvermogen beschikt en dat je goed luistert. Je bent zorgvuldig, hebt een scherp oog voor detail en denkt mee. Je bent sterk in plannen en organiseren en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
Verder:
- Heb je mbo 4 werk- en denkniveau.
- Heb je enige ervaring in een soortgelijke functie, maar belangrijker is jouw motivatie om bij te dragen aan een betere schadeafhandeling voor de bewoners van Groningen.
- Ben je proactief, oplossingsgericht en kun je goed omgaan met de dynamiek van een veranderlijke omgeving.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van €3.016,- tot €3.166,- volgens schaal 7, cao Rijk.
- Een volledige reiskostenvergoeding wanneer je reist met het OV.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Ref.nr.:31735-UZP-NL-FPC-091001 - RT172014025