Jouw bureau staat klaar op het mooie hoofdkantoor in Amersfoort. Als klantcontactmedewerker ben je onderdeel van de afdeling Klantenservice en werk je in een team van ongeveer 20 enthousiaste collega’s. Thuiswerken is mogelijk zodra je bent ingewerkt. In hetzelfde pand werken ook de overige kantoormedewerkers en is een van de fietsenwinkels gevestigd. Dit maakt het tot een van de leukste werkplekken die wij op dit moment te bieden hebben.
Functieomschrijving
Jij staat klanten te woord met vragen over de producten van je toekomstige werkgever. Door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en betrokkenheid te tonen, help je de klant met een advies op maat. Tegelijkertijd zie je het als een uitdaging om ook klanten met een probleem te helpen met een passende oplossing. Gaat een vraag jouw inhoudelijke fietskennis te boven? Dan staan de collega’s uit de winkels voor je klaar om te helpen. Je kunt ze bellen of even naar beneden lopen, aangezien je boven de winkel in Amersfoort werkt. Ook ga je regelmatig op bezoek bij de winkels om de producten beter te leren kennen. Zo leer je het bedrijf en je collega’s snel kennen.
Je werkt om de week op zaterdag én dan zorgen wij voor een lekkere lunch!
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden