Vacature Accountmanager Preventief Beheer in Capelle aan den Ijssel

• Capelle Aan Den Ijssel
• Nederland
• Loondienst
• € 2900-4100 per maand
• HBO
• Communicatie Financieel / accountancy

Vacature omschrijving

Stel je voor: jij helpt mensen hun woondromen waar te maken én voorkomt dat ze in financiële problemen komen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten die hulp nodig hebben om financiële problemen te voorkomen of op te lossen. Je geeft inzicht in hun hypotheek, adviseert over betaalbaarheid op de lange termijn en biedt maatwerkoplossingen. Of het nu gaat om het herstructureren van hun hypotheek of het opstellen van een betalingsregeling, jij zorgt voor de beste uitkomst. Bij onze opdrachtgever werk je dagelijks mee aan de hypotheekoplossingen van morgen.

**Dit ga je doen als Accountmanager preventief beheer **

• Proactief klantcontact: Je helpt klanten met potentiële betalingsproblemen en geeft hen helder en empathisch advies.
• Financiële analyses: Je beoordeelt risico’s, voert grondige analyses uit en komt met haalbare oplossingen voor de klant.
• Oplossingsgericht werken: Of het nu gaat om het treffen van een betalingsregeling of andere oplossingen, jij hebt oog voor de belangen van de klant én Quion.
• Leads bellen: Je gaat actief in gesprek met klanten die extra hulp nodig hebben, bijvoorbeeld rond de einddatum van hun hypotheek of het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd.
• Administratie en rapportage: Je houdt klantdossiers accuraat bij en zorgt dat alle informatie en voortgang goed gedocumenteerd is.
• Samenwerking: Je werkt nauw samen met juridische, financiële en klantenservice afdelingen om de beste service te leveren.

Dit breng jij mee

• Opleiding: HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring: Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie, met ervaring in het uitvoeren en beoordelen van financiële analyses. Bijvoorbeeld als Hypotheek of financieel adviseur
• Vakkennis: Basiskennis van zowel oude als nieuwe hypotheekproducten. Je beschikt over WFT Basis en WFT Hypothecair Krediet
• Klantgericht: Uitstekende adviesvaardigheden en ervaring met complex klantcontact.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Methodologie: Ervaring met de Lean methode en tools is een pluspunt.
• Woonachtig in de omgeving van Capelle aan den Ijssel, Rotterdam, Ridderkerk, Nieuwenkerk aan den Ijssel, Delft of je bent bereidt te reizen

Competenties:
• Communicatief vaardig, jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze particulieren klanten
• Zelfstandig werken is voor jou je tweede natuur

Dit bieden wij jou
• Groei en ontwikkeling: Werken in een innovatieve omgeving die volop investeert in training en opleidingen
• Dynamische werkomgeving: Een energiek team in de financiële dienstverlening
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden: Een marktconform salaris met groeiperspectief en secundaire arbeidsvoorwaarden die passen bij de huidige markt

In deze functie word je door piHC gedetacheerd. Dat betekent onder andere:
• Stabiliteit: zelfs zonder opdracht ontvang je gewoon je salaris
• Uitdagende projecten bij toonaangevende organisaties waar je écht impact maakt
• Professionele begeleiding, een eigen coach en volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen
• Een mensgerichte cultuur, waarin samenwerken en persoonlijke groei centraal staan
• Kansen voor starters én ervaren professionals: Verschillende niveaus, zodat je de functie kunt vinden die past bij jouw achtergrond

Denk jij dat wij een match zijn? We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!