Voel jij je verantwoordelijk voor het beheren van een eigen klantenportefeuille en het bieden van ondersteuning aan particuliere klanten die te maken hebben met betalingsproblemen met betrekking tot hun hypotheek? Dan is deze vacature voor jou geplaatst. Je voert diepgaande financiële analyses uit, voert onderhandelingen met klanten en zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling.
Dit ga je doen als Accountmanager Bijzonder Beheer
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden of financiële problemen
• Voeren van empathische gesprekken om de situatie van de klant te begrijpen en te evalueren
• Uitvoeren van financiële analyses om de oorzaken van betalingsproblemen te identificeren en passende oplossingen te ontwikkelen
• Onderhandelen met klanten over haalbare betalingsregelingen en andere oplossingen
• Bijhouden van nauwkeurige klantdossiers en rapporteren over de voortgang aan leidinggevenden
• Samenwerken met interne en externe partijen om effectieve oplossingen te vinden
• Zorgen voor naleving van procedures, richtlijnen en regelgeving
Dit breng jij mee
• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met financiële analyses en klantcontact.
• In het bezit van WFT Basis en WFT Hypothecair Krediet (eventueel aangevuld met WFT - Vermogen).
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Woonachtig in de omgeving van Capelle aan den Ijssel, Rotterdam, Ridderkerk, Nieuwenkerk aan den Ijssel, Delft of je bent bereidt te reizen
Dit bieden wij jou
• Groei en ontwikkeling: Werken in een innovatieve omgeving die volop investeert in training en opleidingen
• Dynamische werkomgeving: Een energiek team in de financiële dienstverlening
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden: Een marktconform salaris met groeiperspectief en secundaire arbeidsvoorwaarden die passen bij de huidige markt
In deze functie word je door piHC gedetacheerd. Dat betekent onder andere:
• Stabiliteit: zelfs zonder opdracht ontvang je gewoon je salaris
• Uitdagende projecten bij toonaangevende organisaties waar je écht impact maakt
• Professionele begeleiding, een eigen coach en volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen
• Een mensgerichte cultuur, waarin samenwerken en persoonlijke groei centraal staan
• Kansen voor starters én ervaren professionals: Verschillende niveaus, zodat je de functie kunt vinden die past bij jouw achtergrond
Denk jij dat wij een match zijn? We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!
Solliciteren