Vacature Technisch klantenservice medewerker in Raalte bij Metch

  • Referentie nr.: 10785
  • Geplaats op: 2025-09-09
Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature omschrijving

Bedrijfsomschrijving

Al sinds 1964 is je nieuwe werkgever een stabiele en gezonde aannemer. Wat ooit begon op zolder met drie medewerkers en een startkapitaal van duizend gulden, is inmiddels uitgegroeid tot een organisatie met ruim 750 interne medewerkers en een jaarlijkse omzet van 250 miljoen euro. Ze leveren een compleet pakket: van gas, water, elektra en telecom tot installatietechniek, bliksembeveiliging, infraconsult en warmte. Projecten lopen uiteen van groot tot klein en variëren in complexiteit.

Je start in Raalte. Op termijn verhuis je mee naar het nieuwe, moderne pand in Deventer. Ondanks de groei is de familiaire sfeer gebleven: collega’s zijn betrokken, sociaal en trots op hun werk. Lange dienstverbanden en hechte samenwerkingen zeggen genoeg.

Functieomschrijving

In deze afwisselende functie breng je klantgericht werken en technische ontwikkeling samen. Ongeveer 30% van je tijd ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten via telefoon, e- mail en andere kanalen. Je luistert naar hun vragen, denkt actief mee in oplossingen en zorgt voor een prettige en professionele ervaring. De overige tijd krijg je de ruimte om je te ontwikkelen richting de rol van werkvoorbereider, waarbij je steeds meer inzicht krijgt in de technische en organisatorische kant van onze projecten.

Heb je al ervaring in de techniek dan is dat absoluut een pre, maar zeker niet noodzakelijk om deze functie succesvol uit te kunnen voeren. We zijn nieuwsgierig naar jouw motivatie! 

Let op: deze functie zal in eerste instantie plaatsvinden in Raalte, maar verschuift later door verhuizing naar Deventer.

Functie-eisen
  • Minimaal een afgeronde mbo 3 opleiding
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Stressbestendig en je weet om te gaan met drukte
  • Ervaring met MS - Office pakket en het werken in en met verschillende systemen
  • Affiniteit met techniek en de leergierigheid om het vak te leren kennen

Arbeidsvoorwaarden
  • Een baan voor 32 - 40 uur per week
  • Op fulltime basis 25 vakantiedagen én 13 ATV dagen, 8% vakantiegeld en een goed pensioen
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract
  • Een laptop, telefoon en alles wat je nodig hebt om je werk goed te doen
  • Veel vrijheid en zelfstandigheid bij het uitvoeren van je werkzaamheden
  • Een jong, vakkundig en gezellig team waar je je snel thuis voelt

Relevante vacatures