Vacature Servicedeskmedewerker | Eindhoven | 40 uur | Hybride

• Eindhoven
• MBO
• Communicatie

Solliciteren

Vacature omschrijving

Hier ga je werken
Je komt te werken bij een toonaangevende speler in de financiële dienstverlening. Hier draait alles om innovatie, betrouwbaarheid en samenwerking. Met meer dan 2800 collega’s in Nederland en een flinke digitale werkomgeving (denk: Microsoft 365, ServiceNow en 200 applicaties) is geen dag hetzelfde. De servicedesk bestaat uit een hecht team van acht professionals die elkaar scherp houden en elke dag met plezier samenwerken. En ja, dat merk je meteen als je binnenkomt.

Dit ga je doen

• Je beantwoordt samen met je collega's dagelijks zo'n 110–200 telefoontjes (ja, dat klinkt veel – maar 80% los je meteen op!)

• Je helpt collega’s met vragen over hun applicaties – vooral binnen Microsoft 365

• Je registreert, monitort en handelt meldingen af in ServiceNow

• Je schakelt razendsnel tussen vragen, systemen en prioriteiten

• Je denkt actief mee over terugkerende problemen en slimme oplossingen

• Je werkt nauw samen met je team en spart regelmatig over de beste aanpak

• Je werkt hybride: 2 dagen op kantoor, de rest vanuit huis

Dit neem je mee

• MBO 3 of 4 diploma richting ICT

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare (helpdesk)rol

• Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en helpt mensen op een prettige manier

• Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken zonder je hoofd te verliezen

• Je zoekt een plek waar je langere tijd wilt blijven én kunt groeien

Dit krijg je

• Salaris tussen € 2.600,- en € 3.300,- o.b.v. 40 uur;
• Fulltime baan van 40 uur;
• De mogelijkheid tot het leasen van een auto;
• Persoonlijke fieldmanager: jouw vaste contactpersoon gedurende jouw gehele dienstverband;
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden, omdat je nooit bent uitgeleerd;
• Doorgroei binnen alle practice areas. Uiteindelijk richting projectmanagement, security of toch beheer? Het kan!
• Een op maat gemaakt opleidingstraject;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• De gezelligste uitjes en borrels, want socializen mag niet ontbreken;
• Alle gelegenheid om met de nieuwste tools en technologieën te kunnen werken zoals Cloud en digitale transformaties.

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Timothy Claessens via timothy.claessens@experis.nl of bel 0182-692020.