Vacature omschrijving
Sta jij graag in contact met klanten, heb je interesse in automotive én zoek je een baan waarin geen dag hetzelfde is? Ga aan de slag als Serviceadviseur en zorg dagelijks voor tevreden klanten én een soepel draaiende werkplaats.
Organisatie
Je komt te werken bij een professionele organisatie binnen de mobiliteitssector met meerdere vestigingen. Je komt te werk in de vestiging Alkmaar. Hier wordt écht naar je geluisterd, zijn collega's betrokken én worden successen gevierd. Denk aan leuke teamuitjes, volop doorgroeimogelijkheden en een fijne werksfeer waarin jij jezelf kunt zijn. Hier draait het niet alleen om voertuigen, maar vooral om mensen.
Functiebeschrijving
Als Serviceadviseur ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die langskomen met hun voertuig. Of het nu gaat om een onderhoudsbeurt, reparatie of technische vraag: jij ontvangt ze met een glimlach, vertaalt hun wensen naar heldere werkorders en houdt de klant op de hoogte van de voortgang. Je werkt nauw samen met de collega's in de werkplaats en zorgt dat alles op rolletjes loopt.
Wat je gaat doen:
- Klanten te woord staan aan de balie en telefonisch;
- Werkorders controleren en administratief verwerken;
- De voortgang van de planning bewaken;
- Facturen bespreken en uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden;
- Samenwerken met monteurs en zorgen dat de klant altijd centraal staat.
Functie-eisen
- Je hebt mbo werk- en denkniveau;
- Je bent communicatief sterk en klantgericht;
- Je hebt affiniteit met techniek en/of voertuigen;
- Je werkt nauwkeurig en houdt van overzicht.
Arbeidsvoorwaarden
- Een passend salaris, afgestemd op jouw ervaring;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Ruimte voor eigen ideeën, jouw input telt!;
- Trainingen en workshops om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Een goede werkgever met een fijne werksfeer en gezellige collega's.
Ref.nr.:publications-64928-C-UZP-NL-FPC-261112 - RT192684980