De vacature die u probeerde te bereiken is niet meer beschikbaar. Hierbij de meest relevante vacature.

Vacature Medior Support Engineer | 2500 - 3500 in Arnhem bij Experis

  • Referentie nr.: 225190
  • Geplaats op: 2025-04-30
Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature omschrijving

Hier ga je werken

Dit IT-bedrijf ondersteunt organisaties door het hele land met slimme en persoonlijke ICT-oplossingen. Dagelijks staat een betrokken team klaar om bedrijven te helpen met uiteenlopende technische vraagstukken — van systeembeheer tot gebruikerssupport.

Met meerdere locaties verspreid over Nederland is er altijd een vaste basis om klanten snel en effectief te bedienen. Vanuit een modern hoofdkantoor in het oosten van het land wordt nauw samengewerkt met collega’s uit andere regio’s om continu kwaliteit en bereikbaarheid te waarborgen.

Dit ga je doen
Als Medior Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van complexe IT-incidenten die niet in de eerste lijn opgelost kunnen worden. Je bewaakt de voortgang van tickets, reageert proactief op monitoringmeldingen en bezoekt klanten om technische uitdagingen ter plekke op te lossen. Je speelt een cruciale rol in het leveren van hoogwaardige ondersteuning. Denk aan:
 
  • Analyseren en oplossen van 2e-lijns supportvragen
  • Monitoren van systemen en ingrijpen bij storingen
  • Uitvoeren van installaties en technische werkzaamheden op locatie
  • Actief opvolgen van meldingen en waarborgen van klanttevredenheid
  • Samenwerken met andere IT-teams voor continue verbeteringen

 

Dit neem je mee
  • Afgeronde mbo-opleiding richting ICT
  • Ervaring in 2e-lijns support en met monitoringtools
  • Rijbewijs B (vereist voor klantbezoeken)
  • Klantgerichte, zelfstandige en oplossingsgerichte werkhouding
  • Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands

Dit krijg je
  • Een boven marktconform salaris tussen de €2.500 en €3.500
  • Online trainingen en doorgroeimogelijkheden (bijv. naar ICT Engineer)
  • Een moderne werkplek met uitstekende faciliteiten (fitness, bedrijfsrestaurant, ontspanningsruimtes)
  • Informele werksfeer met leuke collega’s en regelmatige teamuitjes
  • Sterke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
    • Bonusregeling en winstdeling
    • Vakantiegeld en pensioenregeling
    • Reiskostenvergoeding
    • Vrijdagmiddagborrels en evenementen
 
  • Dienstverband: Fulltime (40 uur)
  • Werktijden: Dagdienst (08:00 – 17:30)
  • Thuiswerken: Niet mogelijk
  • Taalvereiste: Nederlands

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Niya Oppier via niya.oppier@experis.nl of bel +31642358143.

Relevante vacatures