PostNL is hét logistieke hart van Nederland en bezorgt dagelijks miljoenen pakketten en brieven. Met locaties door het hele land en een team van duizenden medewerkers zorgt PostNL ervoor dat post en pakketten snel en efficiënt hun bestemming bereiken. Als een van de meest toonaangevende logistieke bedrijven, zet PostNL zich in voor duurzame logistiek en innovatie. Werken bij PostNL betekent dat je deel uitmaakt van een betrokken organisatie die altijd in beweging is en waar teamwork en ontwikkeling centraal staan.
Functieomschrijving
Als Medewerker Support bij PostNL ben je het eerste aanspreekpunt voor servicegerichte vragen van zowel interne als externe klanten. Je zorgt ervoor dat alle vragen en problemen snel en goed worden opgelost of worden doorgezet naar de juiste afdeling. Hierdoor voelen medewerkers en klanten zich gewaardeerd en geholpen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
Je werkt in een gezellig team en hebt veel contact met collega's van verschillende afdelingen. Samen zorgen jullie ervoor dat alle processen op het depot soepel lopen en iedereen prettig kan werken.
Eisen
Wat breng je mee?
Je werkt klantgericht en blijft rustig onder druk. Nauwkeurig werken is voor jou vanzelfsprekend, en je zorgt ervoor dat processen soepel verlopen. Daarnaast kun je goed communiceren en samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen om samen tot de beste oplossingen te komen.
Verder heb je:
Wat wij bieden