Als medewerker subsidieafhandeling bij de Belastingdienst speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van huishoudens die via een collectieve blokaansluiting gas, elektriciteit of warmte afnemen. Door de stijgende energieprijzen is er een speciaal prijsplafond ingesteld om deze huishoudens financieel te beschermen. Jij onderzoekt en controleert zorgvuldig of de subsidies en tegemoetkomingen die worden aangevraagd, correct en rechtmatig zijn toegekend.
Je zorgt ervoor dat de mensen, die recht hebben op de subsidie, de juiste hulp krijgen. Daarnaast beoordeel je aanvragen nauwkeurig en beantwoord je vragen van de burgers op een duidelijke, klantgerichte en begrijpelijke manier.
Jouw werkzaamheden:
Je werkt 32 tot 36 uur per week. Je start zo snel mogelijk tot 31 december 2025, met kans op verlenging. Bij een werkweek van 36 uur heb je de mogelijkheid om 3 dagen vanaf huis te werken.
Als medewerker subsidieafhandeling ben jij een betrouwbare en flexibele professional die goed kan omgaan met complexe en gevoelige situaties. Je blijft rustig en overzichtelijk onder druk, ook als je te maken krijgt met emotioneel beladen gesprekken. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden weet je op een respectvolle en klantgerichte manier mensen te woord te staan. Je bent nauwkeurig, hebt oog voor detail en je werkt gestructureerd zodat elk dossier volledig en correct wordt afgehandeld. Je schakelt gemakkelijk tussen procedures en persoonlijke aandacht en je weet vertrouwen te winnen bij burgers die soms onzeker of bezorgd zijn.
Verder heb je: