Vacature Medewerker Klantenservice in Waardenburg bij Olympia

• Waardenburg
• MBO
• Administratief / secretarieel

Vacature omschrijving

Onze opdrachtgever is een toonaangevende partner in de verkoop en installatie van keukens, sanitair en tegels, met een focus op nieuwbouwprojecten. Ze zijn de schakel tussen bouwbedrijven en kopers van nieuwbouwwoningen en werken vanuit drie moderne showrooms met verschillende labels. 

Het kantoor is gelegen in Waardenburg en is goed te bereiken vanuit 's Hertogenbosch, Tiel en Gorinchem.

Wat ga je doen?

Je maakt deel uit van een betrokken en collegiaal team van 4 collega's op de backoffice in Waardenburg, waar "samen sterk" echt centraal staat. Je zorgt samen met je collega's voor een goede bezetting van de telefooncentrale en speelt als klantenservicemedewerker een belangrijke rol in het creëren van een positieve eerste indruk!

Jouw takenpakket wordt:

• aannemen en doorvinden van binnenkomende gesprekken naar de juiste personen of afdeling. Dit doe je natuurlijk op een persoonlijke, klantvriendelijke en correcte manier!
• beheren van de algemene mailbox;
• verzorgen van inkomende en uitgaande post;
• samenstellen van offertemappen, stickeren en verzenden van mailings;
• bestellingen van klanten verwerken, waaronder kantoor- en horeca artikelen;
• verrichten van administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van verschillende afdelingen, zoals bijvoorbeeld begrotingscontrole uitvoeren t.b.v. de afdeling Service.

Wie ben jij?

Jij bent natuurlijk bekend met de juiste omgangsvormen, je weet hoe je moet doorvragen en gaat goed om met situaties waarin er veel tegelijk gebeurt. Je staat dus stevig in je schoenen en houdt het hoofd koel, wat er ook gebeurt. 

Jij hebt een fijne telefoonstem en kan actief luisteren. Je bent klantvriendelijk en klantgericht, maar bovenal een teamspeler die graag voor anderen klaar staat. 

Daarnaast:

• ben je 3 tot 4 dagen per week (24 uur tot 32 uur) beschikbaar tussen 09:00 en 17:30.
• heb je een Mbo werk- en denkniveau.
• ben je bekend met het werken met een telefooncentrale en ben je administratief goed onderlegd;
• beheers je de Nederlandse taal (schriftelijk en mondeling) goed.

We vragen veel, maar bieden jou veel meer!

Het allerbelangrijkste: je gaat werken in een werkomgeving waar jij de ruimte krijgt om het beste uit jezelf te halen. Ze zijn flink in beweging en jij krijgt de kans samen mee te groeien en mee te bouwen aan iets groots! We investeren graag in jou en faciliteren je zo goed mogelijk in de uitwerking van je werk en jouw ontwikkeling binnen ons bedrijf.

Wij bieden daarnaast ook nog een écht goede arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij aan:

• goed salaris tussen  €2500,- en €3100,- bruto per maand op basis van 40 uur per week. afhankelijk van je opleidingsniveau en je ervaring;
• opbouw van Vakantie- / verlofdagen
• reiskostenvergoeding op basis van €0,23 per kilometer voor kantoordagen;
• moderne werkplek met zit/sta bureau;
• persoonlijke ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
• een goed inwerktraject met diverse trainingen;
• aandacht voor jouw gezondheid & vitaliteit door gratis fruit en jaarlijks meerdere gezellige en sportieve personeelsactiviteiten.

Nieuwsgierig? Laat van je horen!