Vacature omschrijving
Over de organisatieOnze opdrachtgever komt oorspronkelijk uit Denemarken .
Het werd opgericht met de visie om producten van de hoogste kwaliteit te produceren. Gedurende meer dan 100 jaar heeft onze opdrachtgever zich met innovatieve oplossingen aangepast aan de veranderende behoeften van klanten wereldwijd.
Vandaag de dag biedt het bedrijf een uitgebreid assortiment premium consumentenreinigingsproducten, waaronder hogedrukreinigers, nat- en droogzuigers, en stofzuigers, evenals professionele reinigingsapparatuur.
Over de functieWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice die Nederlands, Engels en Frans spreekt om ons team in Almere te versterken.
Wat ga je doen? Je belangrijkste taken zijn:
- Het voeren van inkomende en uitgaande gesprekken met interne en externe klanten. Dit betreft onder andere communicatie over beschikbaarheid, bestellingen, verzenddata, prijzen, en beschikbaarheid, evenals de communicatie met onze servicemonteurs en service managers.
- Administratieve ondersteuning bij het verzenden en ontvangen van inkooporders van leveranciers.
- Het opstellen van creditnota’s en facturen volgens de daarvoor geldende procedures.
Wat wij vragen- Minimaal MBO 4-werk- en denkniveau;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal;
- Je bent klantgericht en commercieel ingesteld en hebt aandacht voor detail;
- Plannen, organiseren, structureren en multitasking gaan je makkelijk af;
- Je bent goed in het analyseren van problemen en zoekt graag naar een oplossing;
- Je werkt graag in teamverband, zowel met je eigen team als met andere afdelingen;
- Ervaring met Word, Excel, Outlook (SAP en Sales Force voorkeur) is noodzakelijk;
- Ervaring in een soortgelijke functie.
Wat wij bieden- Een marktconform salaris.
- De mogelijkheid om te werken bij een werkgever die zich continu inzet voor groei en ontwikkeling.
- Een leuke werksfeer.
- Een bedrijf dat duurzaam te werk gaat.
Ben je klaar om een verandering te maken voor een schonere toekomst???