Je toekomstige werkgever is een bedrijf dat zich richt op mobiliteitsoplossingen, waaronder de verkoop van nieuwe en gebruikte voertuigen, onderhoud en reparatie. Deze organisatie streeft naar klanttevredenheid door betrouwbare en transparante ondersteuning te bieden gedurende de gehele levenscyclus van een voertuig. Met diverse locaties maakt het bedrijf mobiliteit toegankelijk en biedt het uitgebreide service voor een zorgeloze ervaring.
Functieomschrijving
Als medewerker klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen snel en correct worden beantwoord. Afhankelijk van jouw beschikbaarheid, variërend van 24 tot 40 uur per week, krijg jij de kans om je klantgerichte vaardigheden verder te ontwikkelen. Deze functie is ideaal voor iemand die graag met mensen werkt en voldoening haalt uit het bieden van uitstekende service.
Je begint je werkdag met het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes van klanten die vragen hebben over hun afspraken of diensten. Gedurende de dag neem je ook actief contact op met klanten die al eerder een afspraak hebben gehad bij het bedrijf, om hen te informeren dat het weer tijd is voor een nieuwe afspraak. Daarnaast voer je administratieve taken uit om ervoor te zorgen dat alles goed geregistreerd staat en je collega’s precies weten wat er moet gebeuren.
Zie jij jezelf al werken in een klantgerichte omgeving waar je je vaardigheden kunt ontwikkelen? Solliciteer dan direct en ontdek wat deze functie jou te bieden heeft!
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden