Samen werken aan een afvalvrij en CO₂-neutraal ondernemend Nederland – dat is hun missie. Met een team van zo’n 200 gedreven collega’s zetten ze zich dagelijks in om dit doel te bereiken. Waar ze ooit begonnen als een traditioneel afvalverwerkingsbedrijf, zijn ze inmiddels uitgegroeid tot een modern digitaal platform en een circulaire partner voor het bedrijfsleven. Hun focus ligt niet alleen op het verbeteren van producten en diensten, maar ook op het delen van kennis en het stimuleren van innovatie in samenwerking met klanten en partners.
Functieomschrijving
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en krijg jij energie van het oplossen van complexe vraagstukken? Heb je interesse in het adviseren over afvalbeheer en zoek je een werkomgeving waarin werkplezier net zo belangrijk is als resultaat? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Dit ga je doen in jouw dagelijkse werk:
Je beantwoordt telefoontjes en e-mails van klanten op een professionele en vriendelijke manier.
Je voorziet klanten van duidelijke informatie over onze producten en diensten.
Je onderzoekt klantproblemen en komt met passende, effectieve oplossingen.
Je fungeert als schakel tussen klant en leverancier om optimale service te garanderen.
Je herkent commerciële kansen en geeft gevraagd én ongevraagd advies over afvalstromen.
Je zorgt ervoor dat alle handelingen correct worden vastgelegd in ons systeem.
Dankzij jouw inzet zorgen we samen voor tevreden klanten en een vlotte afhandeling van vragen – een belangrijke bijdrage aan het succes van onze organisatie!
Eisen
Samen met 200 collega’s werken ze aan een ambitieus doel: een Nederland waarin ondernemen afvalvrij en CO₂-neutraal is. Wat ooit begon als een traditioneel afvalverwerkingsbedrijf, is inmiddels uitgegroeid tot een innovatief digitaal platform en circulaire partner voor bedrijven. Ze richten zich niet alleen op het verbeteren van hun producten en diensten, maar ook op samenwerking, kennisdeling en vernieuwing met hun klanten en partners.
Wat we van jou verwachten:
Je bent beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week;
Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau (dit is een pré);
Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een klantgerichte of dienstverlenende functie;
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
Je weet klantproblemen snel en doeltreffend op te lossen;
Je blijft kalm en vriendelijk, ook als de situatie even spannend of lastig is.
Wat wij bieden
Wat je van ons terugkrijgt:
Een bruto maandsalaris tussen de voor een junior 2500/2800 medior 2800/3000 3000/3200 op basis van een 40-urige werkweek, plus een aantrekkelijke bonusregeling;
Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (tot maximaal 50 km enkele reis);
Je hebt recht op minimaal 24 vakantiedagen en 3,5 ATV-dagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
Geniet dagelijks van vers fruit en maak gebruik van de sportfaciliteiten op kantoor.