Je gaat aan de slag bij een overheidsorganisatie in Leiden die lokale belastingen regelt voor 11 gemeenten en het hoogheemraadschap van Rijnland. Ze houden zich bezig met zaken als WOZ-waarde, afvalstoffenheffing en rioolheffing.
Dit bedrijf vindt het belangrijk om betrouwbaar, transparant, flexibel en verantwoordelijk te zijn. Ze organiseren jaarlijkse uitjes en zorgen goed voor hun medewerkers met leuke attenties. Je werkt in een groot, gezellig team van ongeveer 20 collega's op een open afdeling. De sfeer is informeel en de lijnen zijn kort.
Het kantoor ligt vlakbij station Lammeschans en er is een bushalte voor de deur. Kom je met de auto? Geen probleem, er is gratis parkeergelegenheid. Ze zijn goed bereikbaar vanuit Den Haag, Zoetermeer en Leiderdorp.
Functieomschrijving
Als medewerker informatie & inning bij een overheidsorganisatie in Leiden, help je mensen met vragen over lokale belastingen.
In deze functie sta je klanten telefonisch en aan de balie te woord. Je luistert goed naar hun vragen en geeft duidelijke uitleg over bijvoorbeeld de WOZ-waarde of afvalstoffenheffing.
Je beoordeelt aanvragen voor betalingsregelingen en maakt hierover afspraken. Ook voer je loonvorderingen uit en verwerk je aanvragen voor schuldhulpverlening, bewindvoering en budgetbeheer. Hierbij gebruik je je analytische vaardigheden om de beste oplossing te vinden. Ook verwerk je betalingen, zoek je alles tot in de puntjes uit en beoordeel je restituties.
Je werkt 32 tot 36 uur per week tijdens kantoortijden, in overleg met je manager is dit flexibel in te delen. Na je inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken. Dit geeft je de flexibiliteit om werk en privé goed te combineren.
Ben jij klaar om mensen te helpen met hun belastingzaken en ben je vanaf 1 november beschikbaar? Solliciteer dan nu en word onderdeel van dit professionele team!
Functie-eisen
Je vindt het leuk om mensen te helpen en bent niet bang om lastige vragen te beantwoorden. Je bent iemand die graag meedenkt over oplossingen en het fijn vindt om dingen goed te regelen.
Dit breng je mee:
Arbeidsvoorwaarden
Bij dit bedrijf krijg je niet alleen de kans om mensen te helpen met hun vragen, maar investeren ze ook in jouw ontwikkeling en welzijn als medewerker informatie & inning. Hier kun je op rekenen:
Ben jij op zoek naar een leuke baan in Leiden? Reageer dan snel via de blauwe knop met CV en wij nemen binnen twee werkdagen contact met je op. Heb je een inhoudelijke vraag, kun je ons bellen op 071 566 57 24. Je kunt reageren tót 1 oktober, dan sluit de vacature. Tijdens deze procedure vragen we ook om een referentie en zullen we later in het proces een VOG aan moeten vragen. Wil je de klant je uitnodigen voor een gesprek, zullen de gesprekken plaatsvinden in de week van 13 oktober.
Klinkt dit als de baan waar jij naar op zoek bent? Solliciteer dan nu! Een van onze Olympia recruiters neemt binnen twee werkdagen contact met je op. Heb je nog vragen over deze functie als medewerker informatie & inning? Bel of mail ons gerust, we helpen je graag verder!