Je komt te werken bij de gemeente Winterswijk, een organisatie waar samenwerking, betrouwbaarheid en een prettige werksfeer centraal staan. De ICT-afdeling ondersteunt collega's in de hele organisatie met een stabiele en moderne digitale werkomgeving. Denk aan werkplekken, servers, mobiele apparaten en tools zoals Teams, Exchange en Intune.
De afdeling is voortdurend in ontwikkeling en richt zich op verbetering, digitalisering en innovatie; en daar draag jij aan bij.
Als medewerker helpdesk ben jij hét aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde meldingen. Deze komen binnen via telefoon of via een ticketsysteem. Je analyseert, lost op of zet door naar de juiste collega. Daarnaast ben je actief betrokken bij dagelijkse beheerwerkzaamheden en lopende projecten zoals de invoering van Exchange, de uitrol van VDI en het vervangen van werkplekken. Ook help je nieuwe collega's op weg met de juiste apparatuur en ondersteuning.
Je werkzaamheden op een rij:
We zoeken een enthousiaste ICT'er die zelfstandig kan werken en proactief schakelt met collega's. Je bent klantgericht, toegankelijk en je weet snel je weg te vinden in systemen en processen. Daarnaast heb je;
Het is niet nodig dat je overal specialist in bent, met een leergierige instelling en een goed technisch inzicht kom je al heel ver.
Deze vacature is doorlopend open tot we de juiste kandidaat gevonden hebben.