Vacature Medewerker Frontoffice Archieven in Zwolle bij Timing

• Zwolle
• MBO
• Cultuur / sport

Vacature omschrijving

Je zult aan de slag gaan bij een archiefinstelling die het archief van Zwolle en omstreken bewaart. Deze organisatie is zich volledig bewust van de digitalisering van onze wereld en ziet hierin zowel uitdagingen als kansen. Hun doel is om alle stukken op een drempelloze en gebruiksvriendelijke manier beschikbaar te maken. Zo wordt geschiedenis voor iedereen makkelijk toegankelijk. Ben jij klaar om mee te werken aan dit doel? Solliciteer dan nu! 🤩

Als Medewerker Dienstverlening ben jij het gezicht van de organisatie zowel online als op locatie. Je ontvangt bezoekers op de studiezalen in Zwolle en Deventer en begeleidt hen bij het raadplegen van de archieven. Tegelijkertijd beantwoord je klantvragen via verschillende digitale kanalen, zoals telefoon, e-mail en chat.

Jouw rol is breed en veelzijdig. Enerzijds ben je gastvrouw/-heer die bezoekers vriendelijk en deskundig te woord staat. Anderzijds ben je digitaal vaardig en schakel je moeiteloos tussen verschillende systemen en databases om vragen correct en tijdig af te handelen. Dankzij jouw inzet krijgen bezoekers en klanten snel toegang tot de juiste informatie en kunnen ze efficiënt gebruikmaken van de collecties.

Voor deze functie zijn wij opzoek naar iemand die minimaal 3 maar bij voorkeur 4 dagen in de week beschikbaar is met werktijden van 9.00 tot 17.00. 

Ben jij het aanspreekpunt dat mensen zich herinneren? Word Medewerker Dienstverlening en help bezoekers en onderzoekers op weg in de wereld van geschiedenis, erfgoed en archieven.

• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;

• Je hebt affiniteit met archief, erfgoed of geschiedenis;

• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

• Je bent flexibel, professioneel, integer en gastvrij;

• Je kunt zelfstandig werken en bent digitaal vaardig;

• Je bent bereid om op twee locaties te werken (Zwolle en Deventer).

• Een afwisselende en betekenisvolle functie;

• Een tijdelijke aanstelling tot 31 december 2025;

• Een dynamische werkomgeving met leuke collega’s;

• Een goed salaris op basis van ervaring.