Vacature omschrijving
Organisatie
Je komt te werken bij een leuk familiebedrijf in Nijmegen, nabij Arnhem en Wijchen. Het contact met klanten zal voornamelijk Business-to-Business zijn. Als medewerker binnendienst onderhoud kom je in een hecht team terecht waar ze de lijntjes kort houden. Ook is er de mogelijkheid om af en toe thuis te werken.
Functiebeschrijving
Als medewerker binnendienst onderhoud begin je je dag door de monteurs te laten weten dat je klaar voor ze staat. In je e-mail box vind je nog een aantal mails van klanten waar je in kan duiken, dit kan gaan om offertes, adviesvraagstukken of levertijden. Na het afhandelen van diverse e-mails en telefoontjes van klanten en monteurs ga je aan de slag met de binnengekomen storingsmeldingen. Je zorgt dat deze correct in het systeem staan voor een juiste afhandeling. Vervolgens is het tijd voor alle binnenkomende bestellingen, hiervoor schakel je met inkoop om te zorgen dat alle orders correct worden afgehandeld. Richting het einde van de dag zul je overleg hebben met één van de accountmanagers over de lopende service aanvragen of offertes.
Jouw taken zullen bestaan uit de volgende werkzaamheden;
- Het aannemen en verwerken van binnenkomende aanvragen voor onderhoud en service;
- Ondersteunen van monteurs bij eventuele vragen over plaatsing of onderhoud;
- Het aanmaken en opvolgen van offertes;
- Het onderhouden van contact met klanten;
- Het inplannen van onderhoudsbezoeken en het coördineren van benodigde middelen.
Functie-eisen
Wij zijn op zoek naar iemand met een open houding en een service gerichte instelling. Het is belangrijk dat je zelfstandig kan werken, maar ook in teamverband. Verder breng jij het volgende mee;
- HBO denk en werkniveau;
- Werkervaring in een technische of commerciële functie is een pre;
- Goed commercieel inzicht;
- Ervaring met MS Office en ERP systemen;
- Goede beheersing van Nederlandse taal in zowel taal als geschrift;
- Bereid om 32 - 40 uur te werken.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris tussen de €3000 en €3600 bruto o.b.v. ervaring;
- 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
- 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
- Direct een contract bij de opdrachtgever;
- 2% eindejaarsuitkering;
- Een fulltime dienstverband bij een groeiend familiebedrijf.
Heb je verder nog vragen over deze functie, neem contact op met M@tchm@kers #Nijmegen
Ref.nr.:3904321521-UZP-NL-FPC-280402 - RT182916386