Bij Waternet werk je met een uniek product: water. Met zo’n 2000 collega’s zorgen we voor veilig drinkwater, schone grachten, rivieren en droge voeten. We zijn bijna 100% klimaatneutraal en stimuleren persoonlijke ontwikkeling via onze eigen Waternet Academie. Word onderdeel van een team waar je jezelf kunt zijn en elke dag kunt groeien.
Functieomschrijving
Als Medewerker Betalen bij Waternet ben je verantwoordelijk voor de juiste verwerking van binnenkomende betalingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun facturen, herinneringen of aanmaningen. Daarnaast bied je hulp bij betalingsregelingen en werk je samen met schuldhulpverleners om klanten met financiële problemen te ondersteunen.
Een gemiddelde dag bestaat uit het verwerken van betalingen, het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, en het coördineren met collega’s om ervoor te zorgen dat alle betalingsprocessen soepel verlopen. Je krijgt energie van het oplossen van betalingsproblemen en streeft ernaar om elke dag beter te worden in wat je doet.
Ben je klaar om de uitdaging aan te gaan en een verschil te maken bij Waternet? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van een team dat streeft naar innovatie en duurzaamheid.
Functie-eisen
Aan competenties neem je mee:
Arbeidsvoorwaarden
Deze vacature is in beheer van Chris, voor vragen kun je mailen naar c.bootsma@olympia.nl