Jouw toekomstige werkgever is een logistieke dienstverlener met een sterke internationale focus. Dagelijks verzorgen wij transport en opslag voor diverse klanten, van kleine bedrijven tot grote multinationals. Met meerdere vestigingen en een uitgebreid netwerk bieden wij op maat gemaakte oplossingen voor weg-, zee- en luchtvracht.
Onze organisatie kenmerkt zich door een informele en gedreven werksfeer, waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Wij investeren in innovatie en groei, zowel op het gebied van logistiek als in de ontwikkeling van onze medewerkers. Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team binnen een stabiel en groeiend bedrijf?
Functieomschrijving
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt met vragen beantwoorden, lost problemen op en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Jij beheert het volledige klantdossier, inclusief administratieve en financiële afhandeling. Daarnaast denk je actief mee over procesverbeteringen en draag je bij aan een optimale klanttevredenheid. Je werkt in een enthousiast en hecht team waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat alle inkomende orders correct worden verwerkt en stem je regelmatig af met de operationele afdeling.
Een veelomvattende maar ook vooral uitdagende functie waarin jij lekker je ei kwijt kan. En ook waar jij jouw sociale skills kan gebruiken!
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden