Wie is het CBS? Het CBS bestaat al meer dan 120 jaar. Bij het CBS werken we met zo’n 2000 collega’s vanuit onze vestigingen in Den Haag, Heerlen en Bonaire. Maatschappelijke betrokkenheid is essentieel voor het CBS. We willen feiten brengen voor relevante doelgroepen in de samenleving. Bovendien doen we dit met state-of-the art technieken om statistiek te verzamelen. We werken per jaar aan zo’n 600 onderzoeken. Dit betekent dat we vrijwel dagelijks een statistiek met nieuwsbericht verzenden. Die leiden tot zo’n 50 duizend artikelen in kranten en op nieuwswebsites.
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en haal je plezier uit het beantwoorden van vragen van burgers en bedrijven? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers en bedrijven. Je beantwoordt hun vragen via telefoon en e-mail op een professionele en klantvriendelijke manier. Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen en doe je voorstellen op basis van signalen van klanten en je eigen inzichten.
Eisen
✔️ Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau.
✔️ Je communiceert uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
✔️ Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pre).
✔️ Je bent klantgericht, een echte teamspeler en stressbestendig.
✔️ Je denkt in oplossingen en neemt initiatief.
Wil jij deze uitdaging aangaan en als klantenservicemedewerker werken? Solliciteer dan met een motivatiebrief en je CV en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort in ons team! 🎉
Wat wij bieden
✅ Een uitdagende en afwisselende functie binnen een semi overheidsinstantie.
✅ Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
✅ Een enthousiast en hecht team.