Vacature omschrijving
Start jouw carrière in een veelzijdige klantgerichte functie waarin geen dag hetzelfde is. Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent, jouw inzet zorgt voor tevreden klanten en vlotte service. Je werkt in een dynamisch team waar samenwerking en klantbeleving centraal staan. Ontwikkeling, plezier en persoonlijke aandacht staan voorop.
Organisatie
Je komt te werken binnen een professionele organisatie met een levendige en diverse werkomgeving. Hier komen meerdere afdelingen samen, wat zorgt voor een energieke sfeer en volop afwisseling. Er wordt veel aandacht besteed aan persoonlijke begeleiding, leren in de praktijk en het opbouwen van een hecht team. De cultuur is informeel, maar professioneel.
Functiebeschrijving
In deze afwisselende functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Je helpt hen met vragen, plant afspraken in en denkt actief mee bij het oplossen van problemen. Je schakelt soepel tussen verschillende systemen en collega's en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, zowel in de frontoffice als in de backoffice.
Jouw taken:
- Beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten;
- Inplannen van afspraken voor verschillende afdelingen;
- Klanten ondersteunen bij uiteenlopende vragen;
- Meedenken in oplossingen bij kleine knelpunten;
- Bijdragen aan een soepele administratieve afhandeling achter de schermen.
Functie-eisen
- Minimaal een mbo-4 diploma;
- Je bent klantvriendelijk, geduldig en denkt in oplossingen;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Je bent beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week;
- Ervaring in klantcontact of administratie is mooi meegenomen, maar geen must.
Arbeidsvoorwaarden
- Een startsalaris tussen de € 2.500 en € 3.000 bruto per maand (op basis van ervaring);
- Volop ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen, o.a. via training on the job;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een fijne werksfeer met collega's die voor elkaar klaarstaan;
- Afwisseling door samenwerking met meerdere afdelingen op één locatie;
- Gezellige teammomenten zoals borrels en gezamenlijke lunches.
Ref.nr.:publications-64962-C-UZP-NL-FPC-261119 - RT192699862