Jouw toekomstige werkgever zorgt voor de bevoorrading van supermarkten, drogisterijen en slijterijen van de firma. De sfeer is gezellig, betrokken en de productiviteit is hoog.
Functieomschrijving
Als klantenservice / servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten en collega's uit de filialen. Je regelt alle vragen van klanten, maar ook interne afdelingen sta je te woord. Je schakelt ook met loodgieters en elektriciens of andere partijen binnen de logistiek en transport. Je kan te maken krijgen met directe personen aan de andere kant van de lijn, dus jij weet hoe je jouw mannetje (of vrouwtje) staat! Jij zorgt ervoor dat zij altijd met een glimlach geholpen worden en met een tevreden gevoel het contact met jou afsluiten. Je staat hen te woord via de telefoon, e-mail of overige social media kanalen en beantwoordt vragen, geeft productinformatie en handelt eventuele klachten af.
Je bent beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week, tussen 07.00 tot 20.00 uur en bent flexibel in je werkdagen. In het weekend zijn ze geopend van 07.00 uur tot 17.00 uur op zaterdag en van 10.00-17.00 op zondag en mag je volledig vanuit huis werken. Voor de rest geldt er een 60/40 regeling voor thuiswerken, bij een fulltime werkweek mag je dus 2 dagen vanuit huis werken, mits ingewerkt. Ben je alleen vrijdag, zaterdag en zondag beschikbaar? Solliciteer dan ook!
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden