Vacature omschrijving
Hier ga je werkenDeze organisatie biedt een breed scala aan IT-diensten aan het MKB via meerdere vestigingen in Nederland. Binnen een informele en klantgerichte werksfeer staat persoonlijke aandacht centraal, zowel voor klanten als voor collega’s. Groei, ontwikkeling en plezier staan hoog in het vaandel.
Dit ga je doen• Oppakken en oplossen van 2e lijns IT-incidenten.
• Bewaken van voortgang en status van tickets in samenwerking met de servicedesk.
• Monitoren van IT-systemen en preventief reageren op afwijkingen.
• Uitvoeren van installaties en troubleshooting op klantlocatie.
• Samenwerken met andere IT-teams voor structurele verbeteringen.
• Signaleren van kansen voor optimalisatie van IT-dienstverlening.
Dit neem je mee• MBO-opleiding in de richting van ICT of vergelijkbaar.
• Minimaal 1 jaar ervaring in 2e lijns IT-support.
• Ervaring met monitoringtools en ticketingsystemen.
• Klantgerichte, proactieve en communicatief sterke instelling.
• Rijbewijs B en bereidheid tot werken op locatie.
Pré’s:
• Certificeringen zoals ITIL, Microsoft of vergelijkbaar.
• Ervaring in een dienstverlenende omgeving zoals horeca of klantenservice.
Dit krijg je• Een boven marktconform salaris tussen de €3.000 en €3.500
• Online trainingen en doorgroeimogelijkheden (bijv. naar ICT Engineer)
• Een moderne werkplek met uitstekende faciliteiten (fitness, bedrijfsrestaurant, ontspanningsruimtes)
• Informele werksfeer met leuke collega’s en regelmatige teamuitjes
• Sterke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
• Bonusregeling en winstdeling
• Vakantiegeld en pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrels en evenementen
SollicitatieprocedureWil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Migaël Claassen via migael.claassen@experis.nl of bel +31618534397.