Vacature Hoofd medewerker binnendienst in Enschede bij Olympia

• Enschede
• MBO
• Technisch / bouw

Vacature omschrijving

Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf dat transportbanden produceert, met een specialisatie in thermoplastische elastomeren. Ze leveren op maat gemaakte oplossingen voor sectoren zoals de voedingsindustrie, de automotive en recycling. De transportbanden zijn niet alleen duurzaam en hygiënisch, maar ook kosteneffectief. Het bedrijf streeft naar continue verbetering van klanttevredenheid door middel van innovaties en betrouwbare prestaties.

Wij zoeken een gedreven en communicatieve collega!

Heb jij een hands-on mentaliteit en werk je graag in een klein en hecht team? Vind je het belangrijk om samen te werken en elkaar te ondersteunen? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Je denkt in oplossingen en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.

De functie: Hoofd Binnendienst

Als Hoofd Binnendienst ben jij verantwoordelijk voor de coördinatie en leiding van het binnendienstteam. Je zorgt ervoor dat alle interne processen efficiënt verlopen en dat klantvragen snel en correct worden afgehandeld. Klanttevredenheid is voor jou een topprioriteit, en je zorgt ervoor dat dit binnen het team goed gewaarborgd wordt.

Daarnaast ben je actief betrokken bij diverse binnendiensttaken en onderhoud je dagelijks contact met klanten en de productieafdeling. Ook werk je samen met de salesmanagers om alles in goede banen te leiden.

• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur richting commercie;
• Ervaring in de B2B-sector is een pluspunt;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur met leidinggevende verantwoordelijkheden;
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels; kennis van Duits of Frans is een plus;
• Een proactieve, verantwoordelijke en goed georganiseerde werkhouding;
• Een commerciële instelling en een ondernemende benadering van je werk;
• Zelfstandigheid, gecombineerd met een gezonde dosis humor en teamspirit.

Bij ons krijg je de kans om te werken in een afwisselende en uitdagende werkomgeving. Je wordt onderdeel van een enthousiast team waarin jouw ideeën gewaardeerd worden en ruimte voor ontwikkeling is. De sfeer binnen het bedrijf is informeel en de communicatie open en direct.

Daarnaast bieden wij:

• Een salaris dat in lijn is met de markt;
• Regelmatige teamactiviteiten om de sfeer te versterken;
• Een collectieve pensioenregeling met een bijdrage van 4% van de werkgever;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Een internationale werkomgeving met veel contact met collega’s wereldwijd;
• Een goede balans tussen werk en privé.