Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Jij gaat als ervaren frontofficemedewerker aan de slag in het team Burgerzaken bij de gemeente Arnhem. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die reisdocumenten zoals paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen aanvragen. Door jouw kennis en ervaring kun jij direct zelfstandig aan de slag. Je werkt aan de balie en zorgt ervoor dat aanvragen soepel en correct verlopen.
Een greep uit jouw taken:
- Aanvragen en verstrekken van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen.
- Controleren van identiteitsbewijzen en aangeleverde documenten op geldigheid en echtheid.
- Het begeleiden van inwoners bij het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
- Het verwerken van verhuizingen en wijzigingen in de Basisregistratie Personen (BRP).
- Invoeren en verwerken van aanvragen in het gemeentelijke systeem.
Je gaat aan de slag vanaf 30 juni tot eind december 2025 met kans op verlenging, voor 32 uur per week. Samen zorg jij er met je collega's voor dat de inwoners van Arnhem zorgeloos en met een glimlach hun reisdocumenten ontvangen. Doe je mee?
Functie-eisen
Jij bent een ervaren frontofficemedewerker met kennis van zaken. Paspoorten, ID-kaarten of rijbewijzen aanvragen? Dat is voor jou gesneden koek. Je hebt ervaring in het contact met burgers en weet hoe je hen vriendelijk en professioneel helpt. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en blijft ook in drukke situaties rustig en servicegericht.
Verder breng je mee:
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met baliewerk. (Gemeentelijke ervaring is een plus!)
- Flexibiliteit: Het is mogelijk dat je een koopavond moet draaien en dat je ingepland kunt worden op de locaties Arnhem-Zuid en Zevenaar
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van €2.434,00 tot €3.524,00 / schaal 6, cao gemeenten.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Let op: je ontvangt bij deze opdrachtgever geen reiskostenvergoeding.
Ref.nr.:34792-UZP-NL-FPC-100608 - RT184938854