Wij willen zoveel mogelijk voorkomen dat de Nederlandse bevolking slachtoffer wordt van fraude. Zo bieden wij fraudeslachtoffers een helpende hand door hen te adviseren en naar de juiste instantie te verwijzen. Daarnaast proberen we slachtofferschap te voorkomen door burgers en bedrijven bewust te maken van fraude-risico’s en praktische tips te geven over hoe zij die risico’s kunnen beperken.
Functieomschrijving
Wie geeft je advies als je bent opgelicht? Wie luistert er naar je als je jouw leuke nieuwe date toch niet helemaal vertrouwt? Wie helpt oudere mensen om niet in een babbeltruc te trappen?
Dat zou jij kunnen zijn! Als frontofficemedewerker ben jij het aanspreekpunt (zowel telefonisch als digitaal) voor iedereen die vragen heeft over fraude. Gedupeerden verwijs je door naar instanties die hen verder kunnen helpen om verdere schade te voorkomen. Daarnaast leg je de fraudemeldingen vast in onze database. Dit kan zowel in het Nederlands als in het Engels zijn.
Ben jij sociaal vaardig en wil je (potentiële) slachtoffers van fraude een luisterend oor bieden? Wil je op deze manier meewerken aan de bestrijding van fraude? Dan hebben wij een prachtige baan voor jou!
Eisen
Een geschiktheidstest (een schriftelijke opdracht + een beltest) zal onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Daarnaast is het kunnen verstrekken van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) een vereiste.
Wat wij bieden
Wij bieden:
• Een part-/fulltime functie van min. 32 tot max. 40 uur per week;
• Een contract voor in eerste instantie een periode van 7 maanden, mogelijkheid tot verlenging bij goed functioneren;
• Startsalaris € 2.446,44 bruto op basis van 40 uur per week met doorgroeimogelijkheden;
• Deels thuiswerken behoort tot de mogelijkheden na een gedegen inwerktraject
• Een leuke informele werksfeer met fijne collega’s;
• 8% vakantietoeslag;
• Dertiende maand (bij goed functioneren);
• 25 vakantiedagen op fulltime basis (40 uur per week) en op basis van een kalenderjaar;
• Een goed te bereiken locatie, zowel per openbaar vervoer als met eigen vervoer;
• Reiskostenvergoeding voor werknemers woonachtig buiten de gemeente Apeldoorn vanaf een afstand van 10 kilometer met een max. van € 200,00 per maand; Openbaar vervoer 100% vergoed.
• Je krijgt de mogelijkheid tot het volgen van cursussen en opleidingen;
• Pensioenregeling, waarvan 55% betaald door de werkgever;
• Arbeidsongeschiktheidsverzekering WIA/WGA, waarvan 55% betaald door de werkgever;