Vacature omschrijving
Court Garden Hotel vormt samen met Hotel Sebel een kleinschalige combinatie van duurzame en gastvrije hotels, gelegen in het bruisende Zeeheldenkwartier, één van de gezelligste wijken van Den Haag. In deze buurt vind je sfeervol...
Organisatie
Court Garden Hotel is een duurzaam hotel en ligt in het hippe Zeeheldenkwartier, één van de gezelligste stadswijken van Den Haag. In deze buurt vind je veel authentieke winkeltjes, sympathieke restaurantjes en gezellige cafés.De combinatie van duurzaamheid en de warme, rustige sfeer, maken van Court Garden Hotel een unieke plek waar gasten zich meteen op hun gemak voelen. In onze lounge kunnen gasten tot rust komen met gratis WiFi, biologische thee of koffie.
Functiebeschrijving
Court Garden Hotel vormt samen met Hotel Sebel een kleinschalige combinatie van duurzame en gastvrije hotels, gelegen in het bruisende Zeeheldenkwartier, één van de gezelligste wijken van Den Haag. In deze buurt vind je sfeervolle cafés, authentieke winkeltjes en goede restaurants.Voor ons jonge, betrokken team zoeken wij een enthousiaste en zelfstandige fulltime receptionist(e) voor beide hotels, die van gastvrijheid zijn of haar vak wil maken.
Wat ga je doen?
Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en daarmee hét visitekaartje van onze hotels.
Je zorgt ervoor dat alles bij de front-office op rolletjes loopt.
Jouw taken zijn o.a.:
- Gasten verwelkomen en in- & uitchecken
- Uitleg geven over onze faciliteiten
- Beantwoorden van vragen over de omgeving, openbaar vervoer, restaurants en activiteiten
- Communicatie met housekeeping en technische dienst voor optimale kamergereedheid
- Administratieve werkzaamheden: verwerken van reserveringen, betalingen en e-mails
- Meedenken in hoe we onze service nog beter kunnen maken
Gasten verwennen en ontzorgen is jouw prioriteit!
Wat bieden wij jou?
- Een leuke, afwisselende functie in een kleinschalig en duurzaam hotel
- Werken in een jong en enthousiast team
- Marktconform salaris op basis van kennis en ervaring
- Flexibel contract: 32-40 uur per week, in overleg
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen de hospitality
Functie-eisen
Wie zoeken wij?Je bent vriendelijk, representatief en weet wat gastvrijheid écht inhoudt. Je werkt zelfstandig, maar bent ook een teamplayer.Verder heb jij:
- Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding in Travel & Hospitality, Front Office Management, Hotelschool of Manager Ondernemer,
óf minimaal 2 jaar ervaring in de front office van een hotel - Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (kennis van Duits is een pré)
- Geen bezwaar tegen werken in de ochtend, avond of in het weekend (flexibele inzetbaarheid)
- Een proactieve houding en organisatorisch talent
- Certificaat Sociale Hygiëne en BHV, of bereidheid om deze te behalen
Arbeidsvoorwaarden
.
Ref.nr.:170868-UZP-NL-FPC-040914 - RT188961184