Klanten kunnen altijd terecht bij dit bedrijf voor een kras, deuk of fikse schade. Als specialist zijn zij een van de beste gekwalificeerde schadeherstellers van Nederland. Je komt terecht in een klein maar gezellig team met 3 collega's op de frontoffice en natuurlijk nog meer collega's in de werkplaats. Het is ene hecht team waar samenwerking centraal staat, op een eerlijke maar gezellige manier!
Functieomschrijving
In deze functie ben jij het gezicht van jouw nieuwe werkgever. Als front office medewerker ontvang je klanten en chauffeurs bij de receptie en staat hen te hulp met een glimlach. Je treedt op als rechterhand van de schademanager, om samen te zorgen dat de klant weer met een gerepareerde auto de weg op kan. Je staat klanten te woord, helpt hen indien nodig met het invullen van schadeformulieren en adviseert hen hoe de procedure eruit ziet. In deze rol heb je contact met de klant, de verzekeringsmaatschappij, met leasebedrijven en uiteraard met de werkplaats. Je zorgt dat je alle relevante informatie ophaalt en registreert zodat de schademanager een inhoudelijk rapport kan maken van de schade en de nodige reparaties. Ben jij die vriendelijke en hulpvaardige collega die zorgvuldig kan werken? Solliciteer dan snel.
ABS Herstel is op zoek naar een front office medewerker die als rechterhand van de schademanager optreedt. De Front Office medewerker staat klanten te woord die schade aan hun auto hebben en deze willen laten repareren. Je vult indien nodig schadeformulieren samen in en hebt contact met verzekeringsmaatschappijen. Je staat de klant te woord over de procedure en de tijdsduur van het schadeherstel, en houdt de klant indien nodig tussentijds op hoogte van de procedure. Bij herstelprocedures bewaak je de planning om te controleren of alles wel loopt.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden