Vacature Ervaren Service & Contractmanager in Rotterdam

• Rotterdam
• Nederland
• Loondienst
• € 6745-8854 per maand
• HBO
• Automatisering / ICT

Vacature omschrijving

Startdatum: 12 januari 2026

Einddatum: 30 juni 2026

Optie op verlenging: Ja

Sluitingsdatum: 5 december 2025

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een Ervaren IT service & contract manager die met een frisse blik onze werkwijze en processen bekijkt. Je hebt ruime ervaring in het projectmatig beschrijven en implementeren van governance structuren en processen. In deze rol werk je samen met verschillende stakeholders en partners in de haven aan het opstellen van contractstukken voor netwerkdiensten.

Werkzaamheden

• Opstellen van contractstukken voor onder andere netwerk- en clouddiensten die geleverd worden aan het Havenbedrijf Rotterdam (HbR) of partners in het havengebied.
• Intensief contact onderhouden met verschillende afnemers van de diensten.
• Definiëren, beschrijven en implementeren van governance structuren en processen met betrekking tot netwerk- en clouddiensten en het digitale werkplekveld.
• Opstellen van processen om facturatie te stroomlijnen binnen het gehele domein.
• Zorgen dat opgeleverde producten naadloos aansluiten op bestaande processen en tools binnen het Havenbedrijf.

Domein

De werkzaamheden vinden plaats binnen het domein van Generieke IT infrastructuur & services, waaronder netwerk, cloud, de digitale werkplek en identity & access management.

Gewenste eigenschappen

• Plezier in het werk en samenwerking binnen het projectteam.
• Inzicht in het belang van communicatie en hier constant aandacht aan geven.

Eisen:

• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring als IT service manager of proces manager binnen implementatie trajecten
• Kandidaat is in het bezit van ITIL V3 of V4
• Kandidaat is op de hoogte gesteld van het screeningsproces van HbR
• Inschrijvingen waarin een ZZP'er wordt aangeboden (zowel rechtstreeks als via een tussenpartij) komen niet in aanmerking

Wensen:

• Kandidaat heeft minimaal aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
• Kandidaat heeft werkervaring in een vergelijkbare omgeving als het Havenbedrijf Rotterdam (speciaal sectorbedrijf)
• Kandidaat heeft aantoonbare kennis van het Havenbedrijf Rotterdam
• Kandidaat is beschikbaar voor een (digitaal) kennismakingsgesprek op maandag 8 december tussen 13:00u-15:00u