Dit ga je doen
Inrichten en optimaliseren van TOPdesk voor een effectieve dienstverlening;
Fungeren als aanspreekpunt en sparringpartner voor interne en externe stakeholders;
Proactief beheer en oplossen van storingen binnen TOPdesk;
Adviseren over ontwikkelingen binnen TOPdesk en relevante markttrends;
Meewerken aan projecten zoals de centrale Servicedesk en ontsluiting van data naar Power BI;
Verantwoordelijkheid nemen voor de change kalender en verbeterinitiatieven.
Dit neem je mee
HBO werk- en denkniveau;
Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
Grondige kennis van TOPdesk;
Ervaring met implementatie- of optimalisatietrajecten;
Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
Pré’s:
Ervaring met Power BI of data-integratieprojecten;
Ervaring binnen grote of complexe organisatiestructuren.
Dit krijg je
Salaris tussen € 3.300,- en € 4.500,- bruto o.b.v. 40 uur;
27 vakantiedagen bij fulltime dienstverband;
Laptop en telefoon van de zaak;
Netto onkostenvergoeding + thuiswerkvergoeding;
Goede pensioenregeling en collectieve verzekeringen;
Hybride werken in een flexibele omgeving;
Sollicitatieprocedure