Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als dossierbehandelaar bij de Belastingdienst behandel jij bezwaren die burgers indienen over hun belastingen. Van jou wordt verwacht dat je bezwaren zorgvuldig beoordeelt en afhandelt. Omdat er momenteel hoge voorraden zijn, zoeken ze extra capaciteit om dit proces te ondersteunen.
Jouw werkzaamheden zijn onder andere:
- Beoordelen van ingediende bezwaarschriften met betrekking tot motorrijtuigenbelastingen.
- Afhandelen van bezwaarschriften volgens de geldende richtlijnen en procedures.
- Zorgdragen voor correcte en tijdige administratieve verwerking.
- Communiceren met klanten, zowel schriftelijk als telefonisch.
Je werkt 32 tot 36 uur per week. Je start zo snel mogelijk tot 31 december 2026, met kans op verlenging. Na een korte inwerkperiode krijg je de flexibiliteit van hybride werken.
Functie-eisen
Als dossierbehandelaar ben jij iemand die nauwkeurig en doortastend te werk gaat. Je bent stressbestendig en werkt efficiënt, zelfs als de werkdruk hoog is. Je durft beslissingen te nemen en bent niet bang om verantwoordelijkheid te dragen. Je communiceert helder, zowel schriftelijk als mondeling, en weet ook telefonisch professioneel contact te onderhouden met klanten.
Wat neem je mee:
- Hbo werk- en denkniveau.
- Ervaring met fiscale en juridische processen is een pré.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van € 3016,50/ schaal 7.0 cao Rijk.
- Een reiskostenvergoeding van 7 cent per km tot een maximum van €3.40 per dag, OV wordt volledig vergoedt en fiets 21 cent per km.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.
Ref.nr.:36546-UZP-NL-FPC-071113 - RT191855785