Onze opdrachtgever is een producent en leverancier van houten pallets en levert maatwerkoplossingen in binnen- en buitenland. Kwaliteit en duurzaamheid staan centraal in hun productieproces. Ze maken gebruik van moderne technieken en zorgen voor een efficiënte en prettige werkomgeving.
Werken hier betekent onderdeel zijn van een betrokken en gezellig team. Er heerst een no-nonsense mentaliteit en iedereen draagt bij aan een soepel productieproces. Je wordt goed ingewerkt en er is altijd ruimte om vragen te stellen.
Functieomschrijving
Als Customer service medewerker maak jij het verschil tussen een tevreden klant en chaos op de werkvloer.
Jij houdt overzicht, regelt alles rondom bestellingen én helpt chauffeurs en collega’s op weg. Je komt in een hecht team, leer je van ervaren collega’s én krijg je veel ruimte om mee te groeien met het bedrijf.
Als jij er niet bent, mist er een cruciale schakel.
Bestellingen lopen dan niet lekker, klanten voelen zich niet gehoord en chauffeurs wachten op instructies.
Jij houdt de boel draaiend met overzicht en energie. Je bent dé schakel tussen klant, planning, logistiek en productie.
Dit lukt je door werk te maken van:
• Het verwerken van klantorders via telefoon en e-mail
• Het begeleiden van chauffeurs op locatie en regelen van de juiste documenten
• Contact houden met klanten en transporteurs over leveringen
• Samenwerken met sales, planning en productie
• Administratief verwerken van order- en transportgegevens
Je werkt met een ERP-systeem en schakelt veel met collega’s en klanten, ook in het Engels of Duits.
Jouw werkplek? Een fijne plek met vers fruit, humor en veel vakkennis.
Wat vragen wij van je:
Jij streeft naar tevreden klanten. Je denkt vooruit, blijft rustig onder druk en schakelt snel tussen taken.
Je helpt anderen graag en pakt werk zelfstandig op.
Ook breng je mee:
• Mbo+ werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Goede beheersing van Engels en liefst ook Duits
• Ervaring met ERP-systemen
• Oog voor detail en een klantgerichte houding
Wat wij jou bieden:
Wat wij bieden
Je werkt 40 uur per week in een afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf.
Zo kan jij rekenen op:
• Een passend salaris, afhankelijk van ervaring tussen € 3000,- en € 3500,-
• Veel ruimte om door te groeien
• Echt contact met klanten én collega’s
• Elke dag vers fruit op je werkplek
Interesse?
Maak werk van deze vacature!
Wil jij graag aan de slag als Customer service medewerker? Solliciteer dan snel! Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Team Assen door te bellen naar 0592-749 007, of stuur een appje naar 06- 22 44 66 60.
Een mail sturen kan ook: assen@actiefwerkt.nl
Richard, Judith en Janita kijken uit naar je reactie!