Je komt terecht in een platte organisatie met een Rotterdamse werkmentaliteit die van aanpakken en doorpakken houdt. Toch is er ook ruimte voor humor en een goede werksfeer. Het is een technische organisatie met een breed assortiment en levert een grote hoeveelheid aan producten zoals gereedschap, werkkleding en ijzerwaren. Klanten zitten door heel Nederland, en jouw team speelt een belangrijke rol in het tevreden houden van die klanten.
Functieomschrijving
Als commercieel medewerker binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. De telefoon is jouw beste vriend , want je staat de hele dag in contact met klanten, luistert naar hun wensen en stelt slimme vragen om precies te begrijpen wat ze nodig hebben. Met jouw kennis en sales skills zorg je ervoor dat elke klant perfect geholpen wordt en handel je bestellingen direct af in ons systeem.
Je beantwoordt vol vertrouwen vragen van bouw- en industrieprofessionals, en natuurlijk kun je altijd rekenen op je collega’s die ook veel expertise in huis hebben. Daarnaast bel je bestaande klanten om te checken of alles goed geregeld is en ze helemaal tevreden zijn. Relatiebeheer is de key!
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden