Vacature omschrijving
BedrijfsomschrijvingOver het bedrijf
Je komt te werken bij een toonaangevende organisatie in de voertuigtechniek, bekend om innovatie, betrouwbaarheid en klantgerichtheid. Dit familiebedrijf bedient klanten wereldwijd en investeert continu in duurzame mobiliteitsoplossingen zoals elektrische voertuigen en waterstoftechnologie.
FunctieomschrijvingWat ga je doen als Aftersales Engineer?
Als Aftersales Engineer ben je verantwoordelijk voor het analyseren, optimaliseren en documenteren van service- en kwaliteitsprocessen. Je werkt zelfstandig aan verbeterprojecten volgens het 8D-model en schakelt met klanten en distributeurs in binnen- en buitenland.
Jouw belangrijkste taken:
- Uitvoeren van verbeteringsprojecten op het gebied van aftersales en service
- Coördineren en documenteren van modificaties en productoptimalisaties
- Opstellen van servicebulletins en technische updates
- Bezoeken van klanten en distributeurs voor probleemanalyses en oplossingen
- Bewaken van kwaliteitsnormen en zorgen voor juiste communicatie over product wijzigingen
- Zorgen voor naleving van Arbo-, milieu- en kwaliteitsregels
In deze functie als Aftersales Engineer heb je een directe impact op klanttevredenheid én productontwikkeling.
Functie-eisenWat vragen wij?
- Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in autotechniek of vergelijkbare technische richting
- Kennis van voertuigtechniek en relevante serviceprocessen
- Goede beheersing van Engels (Duits en Frans zijn een pré)
- Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en klantgericht
- Goede communicatieve vaardigheden, ook in stressvolle situaties
- Bereidheid om (incidenteel) internationaal te reizen
De ideale Aftersales Engineer is analytisch sterk en weet technische informatie duidelijk te vertalen naar de praktijk.
ArbeidsvoorwaardenWat bieden wij jou?
- Een uitdagende fulltime functie als Aftersales Engineer binnen een innovatieve, internationale organisatie
- Een vast contract bij goed functioneren
- Een salaris tot €4.000 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Een professionele, collegiale werksfeer waarin jouw ideeën welkom zijn
- Een toekomstgerichte werkomgeving binnen de hightech voertuigtechniek